นโยบายความเป็นส่วนตัว hibet
ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการคุ้มครอง
ข้อมูลของคุณ

hibet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อนสำหรับสมาชิกทุกคน เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า hibet ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลในที่สุด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ hibet-jit.com และบริการทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม hibet ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ตโฟน

hibet ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) และรับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากลอย่างเคร่งครัด

ความไว้วางใจที่สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยมอบให้ hibet นั้น เราไม่ได้มองข้าม ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกนำไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น นี่คือสัญญาที่ hibet ให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

hibet เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมล (หากให้ไว้)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ผูกกับบัญชีสมาชิก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่ hibet อาจขอในกรณีจำเป็นตามนโยบาย KYC
• ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการติดต่อกับทีมงาน hibet

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อใช้บริการ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าถึงและการใช้งานบนแพลตฟอร์ม hibet
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• เวลาเข้าสู่ระบบและเวลาออกจากระบบ

hibet ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ดังนี้:

hibet จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน และในกรณีที่ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เคยแจ้งไว้ hibet จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

hibet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น hibet อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ hibet ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับของ hibet
• ผู้ให้บริการเกมและเนื้อหา: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบัญชีสมาชิกขั้นพื้นฐานเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานภาครัฐและเจ้าหน้าที่กฎหมาย: เมื่อ hibet ได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือป้องกันการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม hibet กำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและความลับในระดับเดียวกับที่ hibet กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

hibet ลงทุนอย่างมากในระบบและมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการหลักที่ hibet ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ hibet เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนหลายชั้น: ระบบ 2-Factor Authentication ด้วย OTP ทางโทรศัพท์ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: AI ที่ตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน hibet สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องได้รับการอนุมัติเป็นระดับชั้น
• การทดสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ hibet ทำ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลจากเหตุฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม แม้ hibet จะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อความปลอดภัยสูงสุด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น hibet จึงขอให้สมาชิกทุกคนร่วมมือดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยเฉพาะการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของตน

hibet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่ hibet ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ hibet
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วย hibet วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้บริการส่วนใดมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม hibet และประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

hibet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และนานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้

หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือสิ้นสุดการใช้บริการ hibet จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการติดต่อกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลส่วนตัวทั่วไป: ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hibet จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร หากคุณต้องการขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตามช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 8 และ 12

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ hibet มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hibet เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอให้ hibet แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ hibet ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อ hibet ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้ hibet หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ hibet ผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล support@hibet-jit.com hibet จะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และ hibet จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

hibet ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ hibet กรุณาติดต่อทีมงาน hibet ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

hibet มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่มีเหตุน่าสงสัย เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของ hibet

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย hibet อาจจำเป็นต้องส่งหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีระดับโลก

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน hibet รับประกันว่า:

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม
• การโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนและมาตรการป้องกันที่ hibet ใช้ สามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ support@hibet-jit.com

hibet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย hibet จะ:

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก
• ขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนแปลงนั้นต้องการฐานทางกฎหมายในรูปของความยินยอม

hibet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ การใช้บริการ hibet ต่อหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ hibet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ไลฟ์แชต: บนเว็บไซต์ hibet-jit.com ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน วิธีที่เร็วที่สุด
• อีเมล: support@hibet-jit.com — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

ทีมงาน hibet ทุกคนผ่านการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในสิทธิ์ของคุณ พวกเขาพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างจริงใจและตรงประเด็นเสมอ

หากหลังจากติดต่อ hibet แล้วคุณยังไม่พึงพอใจกับการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายได้